Pulperia Negra
Términos y Condiciones
PLAZOS DE ENVÍO
Nuestro plazo de preparaciòn y despacho es de 2 a 4 días hábiles. Posterior a ello, se realiza envío en Santiago Urbano por empresa de despacho particular que tiene un costo de $4.000 pesos.
Envios a regiones y santiago rural se despachan vía Starken por pagar quienes tienen un plazo de entrega de hasta 7 dìas hàbiles.
Es de absoluta responsabilidad del cliente, estar presente, o en su defecto dejar a un responsable, para recibir el pedido en el domicilio indicado. De no haber nadie el paquete será devuelto a Pulperia de la Negra, y se reagendarà un nuevo envio.
NUEVOS GASTOS DE DESPACHO CORRERAN POR CUENTA DEL CLIENTE.
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
Buscamos siempre la satisfacción de nuestr@s clientes /as, por lo que si deseas hacer cambios lo puedes hacer sin problemas.
La prenda debe venir en las mismas condiciones en la que fue recibida (sin perfume, maquillaje, manchas extrañas u olores no identificados) y debe ser devuelta en su envase original.
El plazo para realizar un cambio de prenda es de hasta 10 dìas corridos posterior al recibo de la compra.
Puedes solicitarlo directamente por mensaje interno a nuestro Instagram, correo o WhatsApp.
Recuerda que los costos de envío son de responsabilidad del cliente.
NO NOS ADHERIMOS AL DERECHO A RETRACTO ( NO HACEMOS DEVOLUCIONES). ESTAS POLITICAS ESTAN AVALADAS POR LA LEY N 19.496 A EXCEPCION QUE LA PRENDA TENGA ALGUN DEFECTO DE FABRICA Y NO CONTEMOS CON STOCK DE LA MISMA, EN CASO DE POSEER EXISTENCIAS SE REPONDRA LA PRENDA.
VENTAS DE LIVE
Las ventas a través de videos en vivo transmitidos por redes sociales tendrán derecho a cambio SOLO si son productos de temporada y por talla y/o color, siempre y cuando exista stock disponible.
NO TIENEN DERECHO A CAMBIO productos de ofertas, segunda selección, remates, productos descontinuados o de edición limitada, que sean comprados por esa condición o a un precio reducido.
NO TIENEN DERECHO A CAMBIO productos de ofertas, segunda selección, remates, productos descontinuados o de edición limitada, que sean comprados por esa condición o a un precio reducido.
LOS PRODUCTOS DE NEGRA CIRCULAR, BODIES Y TRAJES DE BAÑO
NO TIENEN CAMBIO.
Ubicación
Santiago de Chile.
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- contacto@pulperianegra.cl
- +569 8856 4587
- Lunes a Viernes: 09:00 - 18:30
